Política
Política de Privacidad
En OSERY couture valoramos mucho tu privacidad. En esta política explicamos qué datos recopilamos, por qué, y cómo los protegemos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios aceptas esta política.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Cuando visitas nuestro sitio web, realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos tuyos:
- Nombre y apellidos
- Datos de dirección
- # Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de pago (procesados a través de proveedores seguros)
- Dirección IP
- Información sobre tu pedido/s
- Comunicación con nuestro servicio al cliente
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar y enviar tu pedido
- Crear una cuenta de cliente
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido
- Servicio y atención al cliente
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Boletines informativos (solo tras consentimiento explícito)
3. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con las partes necesarias para nuestros servicios:
- Servicios de mensajería (p. ej., PostNL, DHL)
- Servicios de pago (como iDEAL, Klarna)
- Proveedores de hosting web y correo electrónico
- Análisis (Google Analytics, anonimizado)
Con todas estas partes celebramos acuerdos de procesamiento de datos.
4. Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Encriptación SSL en todo el sitio web
- Páginas de pago seguras
- Acceso limitado a datos de clientes
5. Período de conservación
No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Conservamos los datos de pedidos y facturas durante un mínimo de 7 años por obligación legal.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Obtener acceso a los datos que conservamos sobre ti
- Dejar que se corrijan o eliminen tus datos
- Oponerse al uso de tus datos
- Retirar tu consentimiento para correos electrónicos de marketing
¿Deseas ejercer alguno de estos derechos? Envía un correo a atelier@osercouture.com.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. En nuestra política de cookies puedes leer más sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Te recomendamos consultar esta política regularmente.
